サポート

ご質問や不具合のご報告は、bijen857@icloud.com までメールでお送りください。アプリの「設定 → フィードバックを送る」からも送れます。お使いの機種と OS のバージョンを書いていただけると助かります。

よくある質問

練習を始められません

はじめての練習の前に、音声と判定モデル(約450MB)のダウンロードが必要です。Wi-Fi につないで、英文を開いてダウンロードボタンを押してください。途中で止まっても、続きから再開します。

録音できません

マイクの許可が必要です。iPhone は「設定 → Kodama → マイク」、Android は「設定 → アプリ → Kodama → 権限 → マイク」でオンにしてください。

フィードバックが出ず「よく聞こえませんでした」と表示されます

声が小さいか、録音が短すぎる可能性があります。静かな場所で、スマホを口から20〜30cmほど離して、文全体を言ってみてください。

判定はどのくらい正確ですか?

すべての音を聞き取るモデルを使っていますが、目安です。周りの音や話し方によってずれることがあります。気になる判定があれば、どの文と単語か教えてください。改善に使います。

オフラインで使えますか?

はい。ダウンロードが終われば、練習も判定もインターネットなしで動きます。

録音はどこかに送られますか?

いいえ。判定はスマホの中で行い、録音はその文を離れると消えます。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

無料プランと Plus の違いは?

無料プランでは、すべての発音フィードバックと苦手な音の記録が使え、英文を3つまで保存できます。Plus では英文を無制限に保存でき、苦手な音の復習も使えます。

解約するには?

iPhone は「設定 → ご自身の名前 → サブスクリプション」、Android は Google Play アプリの「お支払いと定期購入 → 定期購入」から解約できます。アプリを削除しても解約にはなりません。

機種変更したら Plus が消えました

同じ Apple ID または Google アカウントでサインインし、Plus の画面で「購入を復元」を押してください。